L’outil Damage Evaluator
Nous avons commencé à retirer le Damage Diagram de tous nos véhicules et à le remplacer par le nouvel outil Damage Evaluator. À partir de la deuxième semaine d’avril et jusqu’en mai, nous remplacerons le Damage Diagram par le nouvel outil Damage Evaluator Tool.
Nous ne voulons pas vous tenir responsable des dommages qui existaient avant votre utilisation de la voiture. Veuillez prendre quelques minutes avant de prendre le volant pour inspecter la voiture avant chaque location. Dans la boîte à gants, vous trouverez un évaluateur de dommages et des instructions. Vous trouverez ci-dessous les détails sur la façon dont vous allez évaluer et signaler les dommages.
Faites le tour de la voiture à la recherche de problèmes de sécurité et de dommages. Si vous voyez des dommages sur le véhicule, vous utiliserez ces directives et cet évaluateur de dommages pour évaluer la taille des dommages :
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Les dommages au pare-chocs sont : Dent/égratignure de plus de 6″ (taille de l’évaluateur de dommages), ou trou/déchirure de n’importe quelle taille – Signalez-le!
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Les dommages au pare-chocs NE SONT PAS : Une éraflure de n’importe quelle taille le long de la face inférieure du pare-chocs est OK
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Dommages à la carrosserie extérieure (non pare-chocs) EST : bosse/égratignure de plus de 2″ de cercle, ou trou/déchirure de n’importe quelle taille – Signalez-le !
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Dommages au verre EST : Toute ‘étoile’/fissure – Signalez-le !
Une fois que le dommage a été signalé, il y aura un autocollant de dommage placé au milieu du dommage sur le véhicule. Si vous voyez l’autocollant sur le dommage, il n’est pas nécessaire d’appeler pour le signaler. Si vous n’êtes pas sûr, appelez toujours notre ligne de réservation afin de ne pas être tenu responsable des dommages.
Veuillez nous appeler immédiatement pour signaler tout problème afin que nous puissions documenter l’état du véhicule avant votre utilisation et, si nécessaire, prendre d’autres dispositions pour vous.
La ligne de réservation est ouverte à tous.