Fondata nel 1940, MoneyGram International è una società di trasferimento di denaro P2P con sede a Dallas, Texas. L’attività dell’azienda rientra ampiamente in due categorie principali: trasferimenti di fondi globali e prodotti finanziari cartacei.
MoneyGram è il secondo più grande fornitore globale di servizi di trasferimento di denaro, preceduto solo da Western Union. L’azienda opera in più di 200 paesi e regioni con una rete di oltre 347.000 agenti.
Se hai inviato dei fondi tramite MoneyGram ma per qualsiasi motivo hai cambiato idea, puoi riavere i tuoi soldi, a certe condizioni. La cosa cruciale è che tu agisca rapidamente, quindi continua a leggere per scoprire cosa devi fare.
Punti chiave che dovresti sapere sulla politica di rimborso di MoneyGram
I tuoi diritti riguardanti il tuo trasferimento MoneyGram e la disponibilità di un rimborso saranno stipulati nei documenti che riceverai dopo aver effettuato il pagamento.
MoneyGram non consente rimborsi per danni incidentali, indiretti o consequenziali.
In particolare, l’azienda non si assume alcuna responsabilità per:
- Ritardi, perdite, errori, o danni risultanti da circostanze al di fuori del controllo della società
- Danni causati dal mancato rispetto dei termini da parte degli utenti
- Transazioni fallite o in ritardo a causa di:
- Fondi insufficienti
- Istruzioni di trasferimento non seguite correttamente
- Informazioni errate, incomplete, o informazioni intempestive
- Il destinatario rifiuta o non riesce a raccogliere un trasferimento
Come ottenere un rimborso MoneyGram da solo
Ci sono diversi modi per farsi restituire i fondi del vaglia MoneyGram. Il prerequisito per ottenere un rimborso da solo è annullare prima la transazione di vaglia.
Vedi la tabella qui sotto per maggiori dettagli:
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Puoi richiedere un rimborso via |
Sì / No |
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DoNotPay |
Sì |
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No |
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Phone |
Sì |
| Sito web |
Sì |
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In-Person |
No |
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Sì |
Annulla il tuo trasferimento MoneyGram online
Per avviare la richiesta di rimborso, dovrai prima annullare il tuo trasferimento MoneyGram online. Puoi farlo seguendo questi passi:
- Accedi al tuo profilo
- Trova la transazione nella tua cronologia delle transazioni
- Cancellala nella pagina dei dettagli della transazione
Una volta che la tua richiesta di cancellazione viene elaborata, MoneyGram recupererà il tuo denaro e lo depositerà sul tuo metodo di pagamento originale.
Annulla il tuo trasferimento MoneyGram per telefono
Quando il tempo è fondamentale, dovresti chiamare il servizio clienti di MoneyGram al 212-975-9265 e chiedere di annullare la transazione per te. Dovrai fornire il numero di riferimento della transazione, la destinazione del denaro e l’importo originale inviato.
Annulla il tuo vaglia MoneyGram per posta
Se hai inviato un vaglia, il processo sarà un po’ diverso dalla richiesta di un regolare rimborso del bonifico.
Puoi compilare il modulo di richiesta per richiedere il rimborso del vaglia MoneyGram. Dovrai pagare 18 dollari per le spese di elaborazione, altrimenti questo importo sarà dedotto dall’importo del rimborso.
Dopo aver compilato il modulo, spediscilo a:
MoneyGram Payment Systems, Inc.
PO Box 610
Minneapolis, MN 55480-0610
Come ottenere il rimborso di un vaglia MoneyGram con DoNotPay
Perché perdere tempo con moduli e procedure inutili quando la nostra app può occuparsi dell’intero processo per tuo conto? Richiedere il rimborso di un vaglia MoneyGram con DoNotPay è molto più facile che farlo da solo.
Ecco come puoi richiedere il tuo rimborso con la nostra app:
- Accedi a DoNotPay nel tuo browser web
- Scorri fino all’opzione Instant Chargeback
- Clicca su Get Protected
- Rispondi alle domande del chatbot
- Clicca su Firma
- Invia la tua richiesta
Dopo aver completato i passi sopra, DoNotPay invierà automaticamente un fax alla tua banca richiedendo la restituzione dei fondi. Allegheremo anche i relativi codici Visa e MasterCard per assicurarci che tu riceva i tuoi fondi il prima possibile.
Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso su MoneyGram?
In genere ci vogliono dai tre ai dieci giorni lavorativi perché i fondi rimborsati appaiano sul tuo conto bancario. Secondo i termini e le condizioni di MoneyGram, riceverai un rimborso sul metodo di pagamento originale.
Se cancelli entro 30 minuti dal pagamento, non dovrai sostenere spese aggiuntive e avrai un rimborso completo. Per le cancellazioni effettuate dopo 30 minuti e fino a 180 giorni, dovrai pagare la tassa di elaborazione.
Non dimenticare che non è possibile riavere i tuoi soldi dopo che sono trascorsi 180 giorni dal momento in cui hai effettuato il pagamento.
Che cosa succede se sospetti di essere stato vittima di una frode con MoneyGram?
Se sei stato vittima di una truffa, i truffatori potrebbero averti convinto a trasferire fondi utilizzando un servizio di trasferimento di denaro come MoneyGram.
Se sospetti che sia successo a te, dovresti compilare il modulo online di denuncia di frode di MoneyGram o chiamare il Centro Assistenza Clienti della società al 1-800-926-9400.
MoneyGram ha anche un centro di prevenzione delle frodi per i consumatori che consiste di risorse e FAQ. Imparare a conoscere alcuni schemi e modelli di truffa comuni è essenziale – potrebbe impedirti di cadere preda di quelli con intenzioni disoneste.
Potenziali problemi che potresti incontrare con MoneyGram
Il sito di recensioni di Consumer Affairs non pullula esattamente di recensioni favorevoli su MoneyGram. Molti utenti si sono lamentati che il processo di rimborso è durato troppo a lungo, che il loro conto è stato erroneamente bloccato o cancellato senza alcuna spiegazione.
Un cliente ha riferito di aver inviato 2.500 dollari dagli Stati Uniti all’Ungheria. Anche se ha ricevuto un’email di conferma che diceva che il denaro era pronto per il ritiro, al destinatario è stato negato di ritirare i fondi senza che gli fosse data una ragione. Anche dopo aver chiamato il servizio clienti, la cliente non ha ottenuto alcuna spiegazione del perché la transazione è stata annullata, né perché hanno tenuto i suoi soldi. Anche dopo quasi due settimane, non è stata rimborsata.
Porta MoneyGram davanti alla Small Claims Court se ti hanno fatto un torto
Secondo il Fair Credit Billing Act, ogni consumatore è protetto dalle pratiche di fatturazione sleale. Questo include anche il tuo diritto di chiedere e ricevere rimborsi.
Se MoneyGram ha violato i vostri diritti di consumatori, potete avviare una causa contro l’azienda in un tribunale per le controversie di modesta entità e chiedere un risarcimento finanziario per il danno causato.
Sostenuto da un’innovativa tecnologia AI, il nostro chatbot raccoglierà da voi i dettagli necessari sul vostro reclamo. Poi preparerà e compilerà la documentazione legale necessaria e creerà uno script con l’argomentazione adeguata per il vostro reclamo in tribunale.
Non c’è da stupirsi che la nostra app abbia vinto il premio Louis M. Brown 2020 per l’accesso legale dell’American Bar Association!
Il primo avvocato robot al mondo ti copre le spalle
DoNotPay può essere meglio conosciuto come l’avvocato robot che ha aiutato migliaia di persone a fare ricorso con successo contro le multe per divieto di sosta e a citare in giudizio grandi aziende in piccole cause, ma il nostro talento va ben oltre.
Possiamo assistervi in una serie di questioni legali, amministrative e burocratiche, compresa la gestione delle vostre bollette dopo che qualcuno è morto o il rimborso di un vaglia Western Union.
Accedete al vostro account nel vostro browser web e date un’occhiata a tutto quello che possiamo fare per voi:
- Scontrare le multe
- Salta la coda al telefono quando chiami i rappresentanti del servizio clienti
- Combatti multe per eccesso di velocità
- Risolvere i problemi con la carta di credito
- Cancellare abbonamenti o iscrizioni
- Rivendicarsi di vendicarsi di chi ha ricevuto telefonate indesiderate
- Fare causa a persone e aziende in un tribunale per controversie di modesta entità
- Prenota un appuntamento alla motorizzazione in modo facile e veloce
- Ottieni rimborsi e risarcimenti per voli in ritardo o cancellati
- Richiedi rimborsi da altre compagnie
- Sottoscrivi prove gratuite a rischio-gratis
- Aiutati a liberarti per sempre dalla posta spam
- Contesta le multe per divieto di sosta
- Concludere bollette che non sei in grado di pagare
- Proteggiti da stalking e molestie