Il numero migliore per raggiungere USAA è 1-800-531-8722, ma chiamare può significare una lunga attesa. Fortunatamente, i giorni in cui dobbiamo passare attraverso una lunga canzone e danza per raggiungere un agente del servizio clienti sono finiti, grazie a DoNotPay. L’applicazione naviga l’albero telefonico e aspetta in attesa per te. Semplicemente aspetta che ti mandi un ping quando c’è un agente in linea. Risparmia tempo prezioso. Accedi a DoNotPay attraverso qualsiasi browser web.
Numeri di telefono del gruppo di supporto USAA
La United Services Automobile Association (USAA) è una società con sede in Texas che fornisce servizi assicurativi, bancari, di brokeraggio, pianificazione finanziaria, investimenti e pensione a persone che servono o hanno servito nelle forze armate. USAA è stata fondata nel 1922. L’azienda offre i suoi servizi in tutto il mondo ed è supportata dai suoi 19 centri finanziari. Come azienda globale, capiscono l’importanza di essere sempre disponibili per i loro clienti. A tal fine, USAA ha sviluppato un reparto di assistenza clienti robusto e dinamico.
Questo gruppo finanziario è noto per i suoi rappresentanti del servizio clienti amichevoli e professionali. Tutti i loro agenti di assistenza clienti sono talentuosi, altamente qualificati ed esperti nella gestione di un gran numero di clienti.
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Qui ci sono i numeri chiave da comporre se hai bisogno di assistenza o risposte.
Il numero principale di assistenza clienti di USAA è 800-531-8722. Questo è il numero da chiamare per tutte le vostre preoccupazioni riguardanti i vostri conti, automobili, banche, reclami, assicurazioni sulla vita, e così via. Sono aperti 24 ore su 24, tutti i giorni.
Per l’assicurazione USAA, puoi chiamare il numero 800-531-8722. Gli agenti dell’assistenza clienti sono disponibili a rispondere alle vostre domande dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 17:30.
Per parlare con un rappresentante dell’assistenza clienti, chiamate il dipartimento specifico che volete raggiungere. Una voce automatica risponderà e vi fornirà diverse opzioni. Basta premere il numero corrispondente.
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Come contattare USAA per posta
USAA garantisce che l’aiuto è disponibile in qualsiasi momento. Mentre ci sono numerosi modi per esprimere le proprie preoccupazioni, non è possibile inviare un’e-mail. La compagnia non ha un indirizzo email per il servizio clienti. Tuttavia, puoi inviare una mail a USAA al suo indirizzo postale principale:
USAA
9800 Fredericksburg Rd.
San Antonio, TX, 78288
I migliori metodi di contatto sono chiamare la compagnia o accedere al loro sito web. I membri dovrebbero andare alla pagina di accesso USAA qui. Vi è garantita la massima sicurezza.
Chi non ha ancora un ID o una password online deve crearne uno per ottenere tutto il supporto che USAA e la sua comunità possono fornire. Registrarsi è facile e può essere fatto in pochi minuti.
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Come risparmiare tempo e ottenere un aiuto veloce per i tuoi problemi con USAA
USAA è nota per il suo eccellente servizio, che si riflette nella fedeltà dei suoi membri. Tuttavia, l’azienda è consapevole che le controversie e le domande sono inevitabili. USAA ha fornito diversi modi per affrontare i reclami.
Un modo per risolvere le preoccupazioni è quello di chiamare il servizio clienti. Si può passare attraverso il sistema di risposta vocale o parlare direttamente con un agente dal vivo.
- Fate 1-201-531-8722 (principale) o 1-800-531-8722 (numero verde).
- La voce chiederà il tuo numero USAA o il tuo numero di previdenza sociale.
- La linea del servizio clienti della compagnia è navigabile tramite comando vocale. Rispondi alle domande in modo chiaro per essere indirizzato al dipartimento appropriato. Per esempio, puoi dire “informazioni sull’iscrizione” o “verificare la copertura”. Se vuoi tornare al menu principale, dì “Menu principale” o “Ripeti.”
- Hai anche la possibilità di rispondere con la tua tastiera. Dal menu principale, una voce automatica offrirà diverse scelte. Premi 1 per informazioni sull’iscrizione, 2 per verificare la copertura, 3 per i reclami e 4 per ordinare un ricorso.
- Se vuoi parlare direttamente con un agente del servizio clienti umano, componi il numero USAA e dì chiaramente “un altro membro”. Sarai quindi collegato a un agente del servizio clienti umano.
Puoi anche presentare un reclamo online usando l’applicazione mobile della compagnia.
- Scarica l’applicazione da App Store o Google Play.
- Imposta un account. Una volta fatto questo, è possibile accedere e attivare diverse misure di sicurezza, come l’impronta digitale, il riconoscimento facciale o vocale.
- Scrivi la tua domanda o dichiara ciò di cui hai bisogno. L’assistenza in-app ti fornirà una guida specifica.
- Cerca la funzione di assicurazione. Clicca sull’icona. Potrai quindi segnalare un sinistro o richiedere l’assistenza stradale.
- Il tuo reclamo sarà trasferito a un perito una volta che l’avrai inviato.
Hai anche la possibilità di presentare un reclamo o registrare le tue lamentele sul sito ufficiale della compagnia.
- Accedi al sito ufficiale USAA.
- Clicca su “Aiuto” nella parte superiore della pagina. La pagina ti mostrerà diverse aree in cui potresti aver bisogno di assistenza, come l’assistenza stradale, i reclami auto e i reclami sulla proprietà.
- Clicca sul pulsante “Segnala un reclamo”.
Se tutto il resto fallisce, prova gli account dei social media di USAA, compresi Facebook e Twitter.
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Indirizzi aziendali USAA
La sede principale della società si trova a San Antonio, Texas, USA. I clienti possono raggiungere uno qualsiasi dei numerosi dipartimenti di USAA attraverso il suo numero di telefono principale. Ma nell’interesse dell’efficienza, i consumatori dovrebbero cercare di inviare la posta direttamente al dipartimento interessato. Ecco gli indirizzi a cui potete indirizzare le vostre lettere:
| Dipartimento | Indirizzo postale | Numeri di telefono | |
| Sede centrale | USAA
9800 Fredericksburg Rd., San Antonio, TX 78288 |
210-53-USAA (8722)
800-531-USAA (8722) #USAA (8722) scorciatoia mobile |
|
| Servizi di accessibilità | USAA Accessibility Operations Director
9800 Fredericksburg Road San Antonio, TX 78288 |
800-531-8722 | |
| Servizi bancari | USAA Federal Savings Bank
10750 McDermott Freeway San Antonio, TX, 78288 |
800-531-5717 (FAX) | |
| Servizi di pianificazione finanziaria | USAA Financial Planning Services
10750 McDermott Freeway San Antonio, TX, 78288 |
877-314-2255
888-414-7526 (FAX) |
|
| Gruppo investimenti | USAA Investments Management Company
P.O Box 659453 San Antonio, TX 78265 |
800-292-8177 (FAX) | |
| Life, health, and annuities | USAA Life Insurance Company of New York
529 Main St, Highland Falls, NY 10928 |
Puoi anche controllare il sito web di USAA su www.usaa.com
Gruppo esecutivo USAA
Contatto primario
Becky (LeGrand) Ploeger
Vice Presidente, Sales & Service Strategy
9800 Fredericksburg Road
San Antonio, TX 78288
Contatti secondari
Laura Bishop
Vice presidente esecutivo e direttore finanziario
9800 Fredericksburg Road
San Antonio, TX 78288 USA
Dana Simmons
Vice presidente esecutivo, capo del personale del CEO
9800 Fredericksburg Road
San Antonio, TX 78288 USA
Capo Esecutivo
Stuart Parker
Presidente e CEO
9800 Fredericksburg Road
San Antonio, TX 78288 USA
Profilo aziendale
Le operazioni quotidiane e il personale diUSAA sono gestiti con competenza dai 12 membri dell’Executive Team dell’azienda, che comprende il Presidente e CEO Capt. Stuart Parker, (in pensione) USAF. Il consiglio di amministrazione valuta regolarmente l’efficacia del consiglio esecutivo. Il consiglio di amministrazione è composto da 17 individui di esemplare levatura civile e militare.
USAA ha un grande team di agenti del servizio clienti addestrati per gestire e valutare le vostre preoccupazioni. Mentre puoi contattare il team esecutivo per questioni vitali che ritieni non siano state adeguatamente affrontate, è meglio farlo come ultima risorsa.
Che cosa succede se le mie preoccupazioni sono ancora senza risposta? Posso fare causa a USAA in un tribunale per controversie di modesta entità?
DoNotPay può aiutarti a fare causa a qualsiasi azienda in un tribunale per controversie di modesta entità, compresa USAA. Ecco una guida completa. Il processo è abbastanza semplice:
- DoNotPay genererà una lettera di richiesta che potrai inviare a USAA. Dovete inviarla per dimostrare che avete cercato di sistemare le cose fuori dal tribunale.
- Se non ottieni una risposta alla tua lettera di richiesta, puoi iniziare a compilare i moduli del tribunale. DoNotPay ti aiuta a compilare questi moduli e ti fornisce abbastanza copie da presentare.
- Successivamente, presenterai un reclamo ufficiale. DoNotPay vi guiderà attraverso questo processo.
- Il prossimo passo è quello di servire USAA – informarli che sono stati citati in giudizio, e per quale motivo.
- Infine, presentatevi in tribunale e presentate il vostro caso. DoNotPay genererà uno script per voi, così saprete cosa dire.
Hai bisogno di risposte veloci? Pubblica un commento o fai la tua domanda qui sotto.
Non aver paura di chiedere assistenza. USAA ha una delle comunità più leali e dinamiche. Condividi la tua esperienza o domanda con loro. C’è qualcuno là fuori che ha vissuto lo stesso problema e può condividere la sua saggezza con te. I loro consigli possono aiutarti a risparmiare tempo e fatica.
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