Se sabe que los teléfonos ponen en riesgo a los usuarios incluyen:
- Samsung Galaxy Note 7
- Samsung Galaxy Note S7
- Samsung Galaxy Note S7 Edge
Decenas de usuarios de Samsung han resultado heridos después de que sus teléfonos se sobrecalentaran y se incendiaran. Los teléfonos Galaxy Note 7 fueron retirados oficialmente en septiembre de 2016, pero los modelos S7 y S7 Edge se siguen vendiendo. Samsung sigue negando cualquier problema con los dos modelos, pero se han presentado demandas en las que se alega que los teléfonos también experimentaron un sobrecalentamiento.
Hasta ahora, se han producido más de 90 casos de teléfonos Galaxy Note 7 que se sobrecalentaron y se incendiaron. Veintiséis usuarios sufrieron quemaduras y 55 informaron de daños materiales. Algunos usuarios sufrieron quemaduras de segundo y tercer grado.
Los teléfonos contienen baterías de iones de litio, que ahora se sabe que suponen un riesgo. Estas baterías se cargan rápidamente, pero los teléfonos cuentan con finos separadores que podrían provocar un cortocircuito en las baterías y su sobrecalentamiento. Otras empresas, como Dell, han retirado dispositivos por el riesgo de incendio relacionado con este tipo de baterías.
La preocupación por los teléfonos de Samsung era tan grave que la Administración Federal de Aviación comenzó a prohibir a los pasajeros el uso de sus teléfonos en los aviones. Desafortunadamente, la prohibición de la FAA sólo se aplica a los teléfonos Galaxy Note 7 y no a los otros dos modelos.
¿Estás en riesgo de incendio de un teléfono Samsung Galaxy?
Si tienes un Samsung Galaxy Note 7, Note S7 o S7 Edge estás en riesgo.
Los propietarios de un Note 7 pueden optar a un reembolso o a un cambio de teléfono gratuito por parte de Samsung.
Si no puedes reemplazar tu teléfono, es importante que tengas precaución mientras lo uses. Cargue el teléfono en una zona alejada y bien ventilada que no sea ni muy caliente ni muy fría. Si notas que tu teléfono se calienta, deja de cargarlo y retira y reemplaza la batería tan pronto como esté lo suficientemente fría como para tocarla.
Retiros y demandas del teléfono Galaxy de Samsung
Actualmente hay múltiples demandas en curso contra Samsung. Una de ellas está relacionada con el teléfono Note S7 Edge y afirma que el teléfono se sobrecalienta y supone un riesgo para los usuarios. El hombre que presentó inicialmente la demanda sufrió quemaduras de segundo y tercer grado por su teléfono. La demanda por responsabilidad del producto afirma que el teléfono explotó en el bolsillo del propietario. Incluso con la demanda, Samsung no ha admitido que haya un problema con los modelos S7 o S7 Edge.
Otra demanda presentada contra Samsung está relacionada con el teléfono Note 7. El demandante en este caso también afirma que su teléfono explotó en su bolsillo causando quemaduras de segundo grado en su muslo. La demanda busca una compensación por los gastos médicos, los salarios perdidos y el dolor y el sufrimiento.
Samsung también se enfrenta a acusaciones de que sus teléfonos no funcionaron como se comercializaron, que se dieron instrucciones y advertencias inadecuadas a los usuarios de los teléfonos y que los teléfonos se vendieron en una condición peligrosa o defectuosa.
Aquellos cuyos teléfonos se han incendiado podrían ser elegibles para una compensación por sus gastos médicos, salarios perdidos y dolor y sufrimiento. Los teléfonos celulares son una parte vital de la vida moderna y cuando un usuario sufre una lesión por su teléfono, los efectos pueden ser duraderos y disminuir la calidad de vida.
Si usted es dueño de un teléfono Samsung Galaxy, de cualquier modelo, y ese teléfono se ha sobrecalentado, ha explotado o le ha causado lesiones o ha dañado su propiedad de alguna manera, podría tener derecho a una indemnización. Cada caso es diferente. Para saber más, consulte a un abogado.