Está na hora do seu próximo one-on-one com o seu gestor e não tem ideia do que falar ou do que esperar da reunião? Não se preocupe, todos nós já lá estivemos. Mas o seu one-on-one não deve ser algo que você teme – eles devem ser algo que você espera durante toda a semana!
O problema é que, a maioria de nós é apresentada às reuniões one-on-one como “mais um requisito da empresa” ou uma ferramenta para ajudar o seu chefe.
Mas e se eu lhe disser que a preparação para estas reuniões é a forma mais poderosa de garantir que avança na sua carreira e gosta de fazer o seu trabalho?
Neste posto, mostrar-lhe-emos como pode aproveitar as reuniões individuais para obter orientação do seu chefe e desenvolver relações positivas no trabalho.
Qual é o objectivo das reuniões individuais?
Uma reunião individual é um espaço dedicado no seu calendário para falar em privado com o seu gestor sobre as suas prioridades, preocupações, e desenvolvimento profissional.
Não sendo um relatório de estado ou uma reunião táctica, uma reunião individual deve ser o momento em que conhece o seu gestor, pede o seu conselho, e troca feedback.
Mais importante, deve ser um espaço seguro onde pode fazer ao seu gestor todas as perguntas que lhe vierem à cabeça durante a semana, ou que não tenha podido fazer numa reunião pública.
Como Julie Zhuo, VP de Design de Produto no Facebook, argumenta neste post, “as melhores relações começam com uma boa e séria pergunta”… por isso certifique-se de usar o seu one-on-one para fazer o maior número de perguntas possível.
“Se eu pudesse voltar atrás no tempo e dizer ao meu novo graduado universitário qual é o segredo da carreira de um foguetão naval, seria simplesmente isto: Fazer mais perguntas”, diz Zhuo.
Vamos falar sobre as cinco maneiras como pode usar as reuniões um-a-um para acelerar a sua carreira e garantir que está a tirar o máximo partido do seu emprego:
1 Ligue-se ao seu gestor a um nível pessoal
A manutenção de uma boa relação com o seu gestor pode melhorar dramaticamente a sua percepção do trabalho. Significa que se sente mais confortável a fazer perguntas, a levantar preocupações e a pedir esclarecimentos sobre os seus projectos e objectivos.
Claro, é da responsabilidade do seu gestor certificar-se de que se sente à vontade para levantar questões e expressar as suas emoções. No entanto, pode dar um passo no sentido de desenvolver uma grande relação, demonstrando interesse nos passatempos do seu gestor e falando-lhes dos seus próprios passatempos.
Camille Fournier (autor de The Manager’s Path) argumenta que um encontro individual é o melhor cenário para “criar uma ligação humana entre si e o seu gestor”:
“Isso não significa que passe o tempo todo a falar sobre os seus hobbies ou famílias ou a fazer pequenas conversas sobre o fim-de-semana. Mas deixar o seu gerente entrar um pouco na sua vida é importante, porque quando há coisas estressantes a acontecer (uma morte na família, uma nova criança, uma separação, tristezas habitacionais), será muito mais fácil pedir ao seu gerente um tempo livre ou dizer-lhe o que precisa se ele tiver contexto sobre si como pessoa”, diz Fournier.
algumas perguntas que gosto de fazer para conhecer o meu gerente a um nível mais “humano” incluem:
- Como foi o seu fim-de-semana? O que é que conseguiste?
- Quais são alguns dos teus hobbies fora do trabalho?
- Quais são os teus podcasts/livros favoritos?
- Onde/como começaste a tua carreira?
- Por que decidiste trabalhar aqui?
- Qual é o teu método de comunicação preferido?
- Que características admiras mais nas pessoas da tua equipa?
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2 Obtenha orientação sobre as suas prioridades e curtoobjectivos a prazo
A segunda coisa que deve fazer nas suas reuniões individuais é dar a conhecer ao seu gestor quais são as suas principais prioridades, e pedir os seus conselhos sobre a forma de os enfrentar.
Um método que tem funcionado para mim é listar as coisas em que tenho estado a trabalhar, ou planeio trabalhar num futuro próximo, e fazer as seguintes perguntas ao meu chefe:
- Estas prioridades/projectos estão alinhados com os objectivos gerais da nossa equipa?
- Se tivesse de classificar estas prioridades por ordem de importância, como as classificaria?
- Existe alguma coisa que eu não esteja a fazer actualmente, em que me devesse concentrar?
- Qual destas prioridades/projectos acha que terá o maior impacto?
Num mundo ideal, o seu gestor perguntar-lhe-ia sempre sobre as suas prioridades e objectivos a curto prazo. Contudo, deve compreender que o seu gestor também é humano, e provavelmente tem muitas outras coisas em que pensar. Ao trazer à tona os seus objectivos e prioridades a curto prazo, pode certificar-se de que você e o seu gestor estão alinhados, e pedir orientação para assegurar que se está a concentrar nas coisas certas e a progredir para esses objectivos de forma eficiente.
Como Camille Fournier argumenta em O Caminho do Gestor, é responsável por pedir orientação e ir atrás do que quer:
“Quando tiver um problema, em vez de exigir que o seu gestor o resolva por si, tente pedir-lhe conselhos sobre a forma como ela pode abordar o problema”, diz Camille Fournier. “Pedir conselhos é sempre uma boa maneira de mostrar respeito e confiança”
3 Peça feedback ao seu gestor
“Tem algum feedback para mim? – Não sei quanto a si, mas sinto-me um pouco embaraçado e nervoso cada vez que faço essa pergunta.
No entanto, pedir ao seu gestor um feedback sobre o seu trabalho pode levá-lo muito longe. Não só mostra que tem uma mentalidade de crescimento, como demonstra que está aberto a aprender com os seus erros e a ter conversas difíceis.
Num artigo sobre a importância de pedir feedback, Julie Zhuo explica a diferença entre o desapontamento e a dúvida sobre si própria.
Algumenta que ter uma mentalidade de crescimento pode ajudá-lo a ver o feedback como um julgamento do seu desempenho numa determinada tarefa (que pode ser um pouco decepcionante), em vez de um julgamento do seu carácter (que resultará em auto-dúvida).
“Uma mentalidade de crescimento pressupõe que não importa onde esteja agora, pode melhorar. Se acredita nisso, então sempre que alguém lhe diz, ‘Ei, isto que fez não é óptimo’, pensa, ‘Ok, esse feedback foi útil e vai ajudar-me a fazer melhor da próxima vez'”, diz Zhuo. “Com uma mentalidade de crescimento, começamos a ansiar pelo feedback do maior número de pessoas possível, mesmo feedback crítico, porque percebemos que é a forma mais rápida de aprender e melhorar.”
Aqui estão algumas perguntas que pode fazer ao seu gestor para iniciar essas conversas de feedback:
- O que devo considerar mudar ou começar a fazer?
- Que feedback tem para mim? Tanto positivo como construtivo.
- O que é algo em que posso melhorar?
- Como pensa que lidei com essa situação?
- Qual é uma área em que pensa que poderia usar o treino?
- O que é uma coisa que poderia estar a fazer que não estou?
- Que tipo de coisas, da sua perspectiva, tenho o hábito de faltar ou despedir demasiado depressa?
onde tive mais impacto nos últimos meses, da sua perspectiva?
4 Fornecer feedback para tornar o trabalho melhor para si e para os seus colegas de equipa
Em vez de esperar por inquéritos anuais à empresa ou avaliações de desempenho, pode aproveitar as reuniões individuais para ter impacto na sua equipa e expressar os seus pensamentos – tanto positivos como construtivos.
Utilize este tempo para dar ao seu gestor um feedback atempado, e sugerir formas de melhorar a dinâmica da sua equipa ou a cultura de trabalho.
“Quanto mais tempo esperar, mais difícil será para si trazê-lo à baila, e menos eficaz será o feedback”, diz Camille Fournier. “O mesmo se aplica aos elogios! Quando algo correr bem, não poupe os seus elogios”
Lembra-te de tornar o teu feedback específico, descrevendo situações particulares e o impacto que tiveram na tua equipa.
5 Fale sobre desenvolvimento profissional e objectivos de carreira
P>P>Precurso mas não menos importante, também deve usar as suas reuniões individuais para fazer perguntas sobre os próximos passos na sua carreira.
“Quando se trata do seu papel na empresa, o seu gestor precisa de ser o seu aliado número um”, diz Camille Fournier. “Se está numa empresa com uma escada de carreira, sentar-se com o seu gerente e perguntar-lhe em que áreas precisa de se concentrar para ser promovido é geralmente uma boa ideia se procura activamente uma promoção”
p>Asking your manager for more responsibilities and feedback on how you can get promoted is great. No entanto, alguns de nós ainda não visualizaram um caminho de carreira claro.
Nesse caso, um dos primeiros passos que pode dar é ter uma conversa sobre as coisas que gosta de fazer no trabalho (os seus pontos fortes), e as formas como pode melhorar nelas.
P>Pode também escrever um plano de crescimento de 18 meses (com um objectivo específico em mente) e pedir ao seu gestor que o ajude a chegar lá.
“Como principal ligação entre si e a burocracia da empresa, o seu gestor tem alguma responsabilidade em ajudá-lo a encontrar formação e outros recursos para o crescimento da carreira”, diz Fournier. “Isto pode estar a ajudá-lo a encontrar uma conferência para participar ou uma aula para levar, ajudando-o a obter um livro de que precisa, ou indicando-lhe um perito noutro local da empresa que o possa ajudar a aprender alguma coisa.”
Aqui estão algumas perguntas relacionadas com a carreira que pode fazer ao seu gestor:
- li>Existem recursos/cursos de desenvolvimento profissional que recomendaria para mim?
- Quais são, na sua opinião, os meus pontos fortes e fracos?
- Que competências poderia adquirir que realmente me poderiam ajudar a crescer aqui?
- O que acha que poderia fazer para acelerar o meu desenvolvimento profissional?
- Que livros recomendaria que poderiam ser bons para o meu desenvolvimento?
- O que acha que é preciso para alguém ter sucesso nesta empresa?
- Gostaria de falar sobre como será o próximo passo na minha carreira. Que ideias tem sobre quais poderiam ser os meus próximos passos na empresa?
p>Remmbrar, como Camille Fournier escreve em The Manager’s Path:
“O seu gestor pode apontar oportunidades de crescimento, mas o ónus de descobrir o que quer fazer, o que quer aprender, e o que o fará feliz recai sobre os seus ombros.”
…E os melhores momentos para descobrir todas estas coisas são as suas reuniões semanais ou bissemanais um-a-um, onde há tempo dedicado a ajudá-lo a ter sucesso, não só no seu trabalho mas também na sua carreira.
Como se pode preparar para uma reunião um-a-um com o seu gestor?
Aqui está uma lista rápida de coisas que pode fazer para se preparar para as suas reuniões individuais:
1 Colaborar numa agenda de reuniões
Utilizar um documento partilhado ou uma aplicação de reunião individual como o Fellow para preparar uma lista de pontos de conversa antes do tempo.
2 Não espere até ao dia da reunião para escrever pontos de conversa
É difícil encontrar pontos de conversa 10 minutos antes da sua reunião. É por isso que acrescento pontos de discussão à minha agenda de reunião à medida que me vêm à cabeça (sempre que vejo algo que devo abordar com o meu chefe ou que me lembro aleatoriamente de algo que devemos discutir).
3 Crie um modelo e guarde-o para os seus próximos one-on-ones
O meu gestor e eu usamos os modelos de reunião em Fellow para orientar as nossas conversas. O nosso modelo normalmente inclui secções como “prioridades”, “aprendizagens”, e “coisas com que gostaria de ter ajuda”.
Ainda de um modelo que preenchemos semanalmente poupa-nos muito tempo. Também é óptimo saber que sempre que penso em algo que aprendi, ou num desafio que quero abordar, posso simplesmente escrevê-lo como um ponto de conversa e saber que estará lá da próxima vez que tivermos um one-on-one.
4 Envie ao seu gestor esta lista de 200 perguntas one-on-one para que ele se possa preparar também!
Encoraje o seu gestor a acrescentar itens à agenda da reunião. Se eles virem que se preocupa com estas reuniões, provavelmente investirão mais tempo e esforço nelas.
5 Não se esqueça de anotar os itens de acção e de esclarecer os pontos da sua reunião
algumas conversas podem não precisar de itens de acção, uma vez que o principal objectivo das reuniões um-a-um é construir relações positivas e de confiança.
No entanto, se a sua reunião gerar itens de acção, certifique-se de os anotar e de os seguir até ao fim. Olhar para os itens de acção da reunião anterior pode ser uma excelente forma de começar a sua próxima reunião individual.
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Lá vai você! Cinco tópicos que pode discutir com o seu gestor + dicas e truques para vir preparado e causar uma grande impressão.
Esperamos que se sinta inspirado para tomar as rédeas da sua carreira e desenvolver uma grande relação com o seu chefe.
Quem sabe? Se seguir este conselho de carreira, poderá estar a gerir uma equipa e a agendar uma reunião com os seus relatórios directos em breve 😉.