Alors que la technologie aide les organisations à but non lucratif à rationaliser les processus, elle remet en question bon nombre des processus de longue date. Les grands donateurs demanderont presque toujours aux OSBL une copie de leur plan d’affaires, car ils veulent savoir ce que les OSBL font et comment ils prévoient d’atteindre leurs objectifs. Ce n’est vraiment pas beaucoup à attendre d’une organisation qui souhaite soutenir votre cause.
C’est une raison importante pour que les administrateurs du conseil d’administration prennent leur plan d’affaires au sérieux et ne le rejettent pas simplement comme un processus dépassé qui prend du temps précieux au conseil. Le plan d’affaires décrit qui vous êtes, ce que vous faites, où vous le faites et comment votre organisation a un impact positif. Le plan d’affaires d’un OSBL comprend également vos objectifs et votre plan d’action pour les atteindre. Les conseils d’administration des organismes sans but lucratif doivent le considérer comme un document vivant et le mettre à jour fréquemment.
Il est utile de commencer par un modèle de plan d’affaires à but non lucratif, mais il n’y a pas de longueur fixe pour le nombre de pages que doit comporter un plan d’affaires. Gardez-le aussi concis que possible tout en le rendant suffisamment long pour inclure toutes les informations que vos donateurs veulent savoir.
Voici un exemple de modèle de plan d’affaires à but non lucratif :
Modèle de plan d’affaires à but non lucratif
Nom de l’OSBL :
Contact principal :
Adresse physique :
Adresse postale :
Numéro de téléphone :
L’URL du site Web :
L’adresse électronique :
Table des matières (inclure les numéros de page)
Résumé exécutif
Votre page de résumé exécutif doit venir immédiatement après votre table des matières. Elle doit inclure une courte description de votre mission et de votre vision. Elle devrait raconter un peu l’histoire de l’OSBL et comment votre OSBL répond aux besoins de la communauté. Rédigez le résumé sur un ton et avec une voix qui captent l’attention de votre lecteur et le motivent à poursuivre sa lecture.
Produits, programmes et services
Utilisez cette section pour mettre en évidence les produits et/ou services que votre OSBL offre. Vous pouvez choisir d’ajouter une courte description des programmes que vous offrez actuellement et de ceux que vous espérez offrir à l’avenir. C’est l’endroit idéal pour ajouter des illustrations ou des photos de votre association en action, afin de lui donner un aspect personnel et d’aider les donateurs à se sentir concernés. Développez votre message en décrivant l’impact positif de votre programme. Ayez un impact plus profond en ajoutant des détails sur la façon dont vos programmes de financement et les avantages qu’ils procurent.
Plan marketing
Votre OSBL peut avoir un plan marketing étendu. Vous n’êtes pas obligé d’inclure l’intégralité du plan marketing dans votre plan d’affaires, mais incluez une brève version de celui-ci ici. Ajoutez ces quatre sections à la description de votre plan marketing : recherche marketing, circonscription, concurrents et collaborateurs, et stratégie.
C’est ici que vous devez expliquer votre créneau. Incluez les recherches qui ont été publiées par d’autres ainsi que les recherches que votre propre organisation a effectuées. Identifiez votre population cible ou vos bénéficiaires, y compris leurs caractéristiques, leurs besoins et leur localisation. Décrivez les caractéristiques démographiques de ceux que vous servez en incluant des détails sur l’âge, le sexe, le lieu, le revenu, la profession, l’éducation et tout autre détail important. Ajoutez des informations sur la manière dont votre organisation améliore la vie de ces personnes. Incluez quelques détails sur les concurrents et les collaborateurs de votre organisation. Faites en sorte que votre organisme se démarque, car les donateurs peuvent avoir été invités à soutenir vos concurrents également. Incluez des informations qui décrivent vos méthodes de promotion, de publicité, de budgétisation et de marketing à différents stades de croissance. Vous pourriez décider d’inclure les détails de certaines de vos campagnes de marketing les plus réussies.
Plan opérationnel
Dans cette section, décrivez ce à quoi ressemble votre OSBL au quotidien. Dressez un portrait de vos employés, de vos processus, de vos emplacements, etc. Décrivez le lieu de travail de vos employés. Décrivez votre structure de gouvernance et de direction, y compris le conseil d’administration, les consultants et les conseillers. Dressez la liste de vos permis, licences, couvertures d’assurance, marques, brevets et droits d’auteur. Ajoutez une section qui décrit votre personnel, ainsi que ses rôles et responsabilités. Indiquez le nombre d’employés, le type d’employés, la structure de rémunération et si vous faites appel à des entrepreneurs ou à des pigistes. Expliquez si vous devrez embaucher du nouveau personnel et quand vous prévoyez de commencer à embaucher.
Plan d’impact
Décrivez le plan de votre OSBL pour réaliser votre mission et votre vision. C’est l’endroit pour parler de vos objectifs de manière significative et les relier au type de changement que votre organisation espère apporter. Les donateurs seront également intéressés de savoir comment vous prévoyez de mesurer l’impact de vos efforts.
Plan financier
Vos donateurs sont conscients qu’il sera difficile de gérer vos finances sans plan financier. Ils ne cherchent pas à obtenir une garantie ici Ils veulent juste savoir que vous avez un plan. C’est l’endroit pour inclure un résumé de votre situation financière passée et de ce que vous espérez que votre situation financière future sera. Ajoutez des rapports tels que des états des flux de trésorerie, des bilans, des comptes de résultat et votre budget. Incluez une liste de vos sources de revenus, notamment les partenaires, les sponsors, les donateurs, les subventions, les abonnements, les cotisations et les événements de collecte de fonds. En outre, assurez-vous de dresser la liste des dettes et des revenus de votre OSBL, y compris les obligations, les avoirs et les dotations.
Annexe
Incluez ce que vous croyez être les documents les plus importants qui, selon vous, pourraient intéresser vos donateurs. N’en faites pas trop en ajoutant tous les documents que vous pouvez trouver. Les types de documents que vous pourriez ajouter à votre annexe comprennent :
- Curriculum vitae du personnel clé
- Liste des membres du conseil d’administration
- Dépliants promotionnels
- Plan stratégique
- Déclarations de mission et de vision
- Une copie de votre rapport annuel
- Lettres d’appui
- Copies d’études de marché
- Diagrammes des structures opérationnelles ou financières
- Budget de l’année fiscale en cours
- Liste du conseil d’administration
- Une copie de votre lettre de statut IRS
- Balance sheets
- Organizational flow chart
Si vous utilisez un système de gestion de conseil BoardEffect, tous ces documents seront facilement consultables en effectuant une simple recherche.
Un plan d’affaires à but non lucratif vous aidera à mieux comprendre vos bénéficiaires, partenaires et autres parties prenantes. La rédaction de votre plan d’affaires aidera également les conseils d’administration à évaluer la faisabilité de leurs modèles de collecte de fonds et de financement.
Dans le processus, vous pouvez découvrir des recherches qui vous aideront à découvrir de nouvelles opportunités et vous aideront à attirer de nouveaux administrateurs et bénévoles, et c’est un avantage valable en soi.