A medida que la tecnología ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a agilizar los procesos, pone en tela de juicio muchos de los procesos de larga data. Los grandes donantes casi siempre pedirán a las organizaciones no lucrativas una copia de su plan de negocios porque quieren saber qué están haciendo las organizaciones no lucrativas y cómo planean lograr sus objetivos. Realmente no es mucho lo que se puede esperar de una organización que está interesada en apoyar su causa.
Esta es una razón importante para que los directores de las juntas directivas se tomen en serio su plan de negocios y no lo descarten simplemente como un proceso anticuado que ocupa un valioso tiempo de la junta directiva. El plan de negocios describe quién es usted, qué hace, dónde lo hace y cómo su organización tiene un impacto positivo. El plan de negocios de una organización sin fines de lucro también incluye sus objetivos y su plan de acción para alcanzarlos. Las juntas directivas de las organizaciones sin fines de lucro deben considerarlo un documento vivo y actualizarlo con frecuencia.
Es útil comenzar con una plantilla de plan de negocios sin fines de lucro, pero no hay una longitud establecida para el número de páginas que debe tener un plan de negocios. Manténgalo tan conciso como sea posible y al mismo tiempo hágalo lo suficientemente largo para incluir toda la información que sus donantes quieren saber.
A continuación encontrará un ejemplo de plantilla de plan de negocio sin ánimo de lucro:
Plan de negocio sin ánimo de lucro
Nombre de la organización sin ánimo de lucro:
Contacto principal:
Dirección física:
Dirección postal:
Número de teléfono:
Url del sitio web:
Dirección de correo electrónico:
Tabla de contenidos (incluya los números de página)
Resumen ejecutivo
Su página de resumen ejecutivo debe ir inmediatamente después de su tabla de contenidos. Debe incluir una breve descripción de su misión y visión. Debe contar un poco sobre la historia de la organización sin fines de lucro y cómo su organización satisface las necesidades de la comunidad. Escriba el resumen en un tono y voz que capte la atención de su lector y lo motive a seguir leyendo.
Productos, Programas y Servicios
Utilice esta sección para destacar los productos y/o servicios que su organización no lucrativa ofrece. Puede optar por añadir una breve descripción de los programas que ofrece actualmente y los que espera ofrecer en el futuro. Este es un buen lugar para añadir algunas ilustraciones o fotos de tu organización sin ánimo de lucro en acción para darle un toque personal y ayudar a que tus donantes se sientan conectados con ella. Amplía la información describiendo el impacto positivo que tiene tu programa. Consiga un impacto más profundo añadiendo detalles sobre cómo sus programas de fondos y los beneficios que proporcionan.
Plan de marketing
Su organización sin ánimo de lucro puede tener un amplio plan de marketing. No es necesario que incluya todo el plan de marketing en su plan de negocios, pero incluya una breve versión del mismo aquí. Añada estas cuatro secciones a la descripción de su plan de marketing: investigación de marketing, grupos de interés, competidores y colaboradores, y estrategia.
Este es el lugar para explicar su nicho. Incluya las investigaciones que hayan sido publicadas por otros, así como cualquier investigación que haya realizado su propia organización. Identifique a su población objetivo o beneficiarios, incluyendo sus características, necesidades y ubicación. Describa los datos demográficos de las personas a las que sirve, incluyendo detalles sobre la edad, el sexo, la ubicación, los ingresos, la ocupación, la educación y cualquier otro detalle importante. Añada información sobre cómo su organización mejora la vida de estas personas. Incluya algunos detalles sobre quiénes son los competidores y colaboradores de su organización. Haz que tu organización sin ánimo de lucro destaque, ya que es posible que los donantes hayan apoyado también a tus competidores. Incluya información que describa sus promociones, publicidad, presupuestos y métodos de marketing en las distintas etapas de crecimiento. Puede decidir incluir detalles de algunas de sus campañas de marketing más exitosas.
Plan Operativo
En esta sección, describa cómo es su organización sin ánimo de lucro en el día a día. Pinte un cuadro de sus empleados, procesos, ubicaciones, etc. Describa dónde trabajan sus empleados. Describa su estructura de gobierno y liderazgo, incluyendo la junta directiva, los consultores y los asesores. Enumere sus permisos, licencias, cobertura de seguros, marcas, patentes y derechos de autor. Añada una sección que describa a su personal, junto con sus funciones y responsabilidades. Incluya el número de empleados, el tipo de empleados, la estructura salarial y si utiliza contratistas o autónomos. Explica si necesitarás contratar nuevo personal y cuándo está previsto que empieces a hacerlo.
Plan de Impacto
Describe el plan de tu organización sin ánimo de lucro para lograr tu misión y visión. Este es el lugar para hablar de sus objetivos de una manera significativa y relacionarlos con el tipo de cambio que su organización espera hacer. Los donantes también estarán interesados en saber cómo planeas medir el impacto de tus esfuerzos.
Plan financiero
Tus donantes son conscientes de que será difícil gestionar tus finanzas sin un plan financiero. No están buscando una garantía aquí Sólo quieren saber que usted tiene un plan. Este es el lugar para incluir un resumen de tu imagen financiera pasada y de lo que esperas que sea tu imagen financiera futura. Añade informes como estados de flujo de caja, balances, cuentas de resultados y tu presupuesto. Incluya una lista de sus fuentes de ingresos, incluyendo socios, patrocinadores, donantes, subvenciones, suscripciones, cuotas de socios y eventos de recaudación de fondos. Además, asegúrese de enumerar las deudas y los ingresos de su organización sin ánimo de lucro, incluidos los bonos, las participaciones y las dotaciones.
Apéndice
Incluya los documentos que considere más importantes y que crea que pueden interesar a sus donantes. No se exceda añadiendo todos los documentos que pueda encontrar. Los tipos de documentos que podría añadir a su apéndice incluyen:
- Currículos del personal clave
- Listas de miembros de la junta directiva
- Folletos promocionales
- Plan estratégico
- Declaraciones de misión y visión
- Una copia de su informe anual
- Cartas de apoyo
- Copias de estudios de mercado
- Diagramas de estructuras operativas o financieras
- Presupuesto del año fiscal en curso
- Lista de la junta directiva
- Copia de su carta de estado del IRS
- Hojas de balance
- Flujograma organizativo
Si está utilizando un sistema de gestión de juntas BoardEffect, todos estos documentos serán fácilmente buscables haciendo una simple búsqueda.
Un plan de negocio sin ánimo de lucro le ayudará a entender mejor a sus beneficiarios, socios y otras partes interesadas. Redactar su plan de negocios también ayudará a las juntas directivas a evaluar la viabilidad de sus modelos de recaudación de fondos y de financiación.
En el proceso, es posible que descubra investigaciones que le ayuden a descubrir nuevas oportunidades y le ayuden a atraer a nuevos directores de juntas directivas y voluntarios, y eso es un beneficio que vale la pena en sí mismo.