Come la tecnologia aiuta le organizzazioni nonprofit a semplificare i processi, chiama in causa molti dei processi di vecchia data. I grandi donatori chiederanno quasi sempre alle organizzazioni nonprofit una copia del loro business plan, perché vogliono sapere cosa stanno facendo le organizzazioni nonprofit e come intendono raggiungere i loro obiettivi. Questo non è davvero molto da aspettarsi da un’organizzazione che è interessata a sostenere la vostra causa.
Questa è una ragione importante per i direttori del consiglio di amministrazione di prendere sul serio il loro business plan e non solo liquidarlo come un processo obsoleto che occupa il tempo prezioso del consiglio. Il business plan delinea chi siete, cosa fate, dove lo fate e come la vostra organizzazione ha un impatto positivo. Un business plan no-profit include anche i vostri obiettivi e il vostro piano d’azione per raggiungerli. I consigli di amministrazione non profit dovrebbero considerarlo un documento vivente e aggiornarlo frequentemente.
È utile iniziare con un modello di business plan nonprofit, ma non c’è una lunghezza stabilita per il numero di pagine che un business plan dovrebbe avere. Mantenetelo il più conciso possibile, ma abbastanza lungo da includere tutte le informazioni che i vostri donatori vogliono sapere.
Di seguito un esempio di un modello di business plan per il nonprofit:
Modello di business plan per il nonprofit
Nome del nonprofit:
Contatto principale:
Indirizzo fisico:
Indirizzo postale:
Numero di telefono:
URL del sito web:
Indirizzo e-mail:
Tabella dei contenuti (includere i numeri di pagina)
Sommario esecutivo
La tua pagina di sommario esecutivo dovrebbe venire immediatamente dopo il tuo indice. Dovrebbe includere una breve descrizione della vostra missione e visione. Dovrebbe raccontare un po’ della storia del nonprofit e di come il vostro nonprofit soddisfa i bisogni della comunità. Scrivi il sommario con un tono e una voce che catturi l’attenzione del tuo lettore e lo motivi a continuare a leggere.
Prodotti, programmi e servizi
Usa questa sezione per evidenziare i prodotti e/o servizi che la tua organizzazione no-profit offre. Puoi scegliere di aggiungere una breve descrizione dei programmi che offri attualmente e di quelli che speri di offrire in futuro. Questo è un ottimo posto per aggiungere alcune illustrazioni o foto della vostra organizzazione no-profit in azione per darle un tocco personale e aiutare le vostre donazioni a sentirsi connesse ad essa. Espandi il tutto descrivendo l’impatto positivo del tuo programma. Dai un impatto più profondo aggiungendo dettagli su come i tuoi programmi di finanziamento e i benefici che forniscono.
Piano di marketing
Il tuo nonprofit potrebbe avere un ampio piano di marketing. Non dovete includere l’intero piano di marketing nel vostro business plan, ma includerne una breve versione qui. Aggiungete queste quattro sezioni alla descrizione del vostro piano di marketing: ricerca di marketing, circoscrizione, concorrenti e collaboratori, e strategia.
Questo è il posto per spiegare la vostra nicchia. Includi le ricerche che sono state pubblicate da altri così come qualsiasi ricerca che la tua organizzazione ha fatto. Identifica la tua popolazione target o i beneficiari, includendo le loro caratteristiche, i loro bisogni e le loro località. Delineate i dati demografici di coloro che servite includendo dettagli su età, sesso, posizione, reddito, occupazione, istruzione e qualsiasi altro dettaglio importante. Aggiungi informazioni su come la tua organizzazione migliora la vita di questi individui. Includi alcuni dettagli su chi sono i concorrenti e i collaboratori della tua organizzazione. Fai risaltare la tua organizzazione no-profit, dato che ai donatori potrebbe essere stato chiesto di sostenere anche i tuoi concorrenti. Includi informazioni che descrivano le tue promozioni, la pubblicità, il budget e i metodi di marketing nelle varie fasi di crescita. Potresti decidere di includere i dettagli di alcune delle tue campagne di marketing di maggior successo.
Piano Operativo
In questa sezione, descrivi l’aspetto quotidiano della tua organizzazione no-profit. Dipingi un quadro dei tuoi impiegati, processi, luoghi, ecc. Descrivi dove lavorano i tuoi dipendenti. Delinea la tua struttura di governo e di leadership, incluso il consiglio, i consulenti e i consiglieri. Elenca i tuoi permessi, licenze, copertura assicurativa, marchi, brevetti e copyright. Aggiungi una sezione che descriva il tuo staff, insieme ai loro ruoli e responsabilità. Includi il numero di dipendenti, il tipo di dipendenti, la struttura salariale e se usi appaltatori o freelance. Spiega se avrai bisogno di assumere nuovo personale e quando si prevede di iniziare ad assumere.
Piano d’impatto
Descrivi il piano della tua organizzazione no-profit per raggiungere la tua missione e visione. Questo è il posto dove parlare dei vostri obiettivi in modo significativo e metterli in relazione con il tipo di cambiamento che la vostra organizzazione spera di fare. I donatori saranno anche interessati a sapere come pensate di misurare l’impatto dei vostri sforzi.
Piano finanziario
I vostri donatori sono consapevoli che sarà difficile gestire le vostre finanze senza un piano finanziario. Non stanno cercando una garanzia, vogliono solo sapere che avete un piano. Questo è il posto per includere un riassunto del vostro quadro finanziario passato e quello che sperate che sia il vostro quadro finanziario futuro. Aggiungete rapporti come rendiconti di flusso di cassa, bilanci, conti economici e il vostro budget. Includete un elenco dei vostri flussi di entrate, inclusi partner, sponsor, donatori, sovvenzioni, abbonamenti, quote associative ed eventi di raccolta fondi. Inoltre, assicuratevi di elencare i debiti e le entrate della vostra organizzazione no-profit, incluse le obbligazioni, le partecipazioni e le dotazioni.
Appendice
Includete quelli che ritenete essere alcuni dei documenti più importanti che pensate possano interessare i vostri donatori. Non esagerare aggiungendo ogni documento che riesci a trovare. I tipi di documenti che potreste aggiungere alla vostra appendice includono:
- Reclami del personale chiave
- Liste dei membri del consiglio di amministrazione
- Volantini promozionali
- Piano strategico
- Dichiarazioni di missione e visione
- Una copia del vostro rapporto annuale
- Lettere di approvazione
- Copie di ricerche di mercato
- Diagrammi di strutture operative o finanziarie
- Bilancio dell’anno fiscale corrente
- Elenco del consiglio di amministrazione
- Una copia della vostra lettera di status IRS
- Schemi di bilancio
- Flusso organizzativo
Se state usando un sistema di gestione del consiglio BoardEffect, tutti questi documenti saranno facilmente ricercabili facendo una semplice ricerca.
Un business plan nonprofit vi aiuterà a capire meglio i vostri beneficiari, partner e altri stakeholder. Scrivere il vostro business plan aiuterà anche i consigli a valutare la fattibilità dei loro modelli di raccolta fondi e di finanziamento.
Nel processo, si può scoprire una ricerca che aiuta a scoprire nuove opportunità e vi aiuta ad attrarre nuovi direttori e volontari, e questo è un beneficio utile in sé.