Quando se pede algo a alguém num e-mail comercial ou profissional, é essencial que ambos expliquem claramente o que se quer e lhe peçam da forma correcta. Se não o fizer, aumenta a probabilidade da pessoa que o recebe dizer não, ficar zangada/anormada consigo ou ficar confusa sobre o que lhe está a pedir.
Felizmente, escrever um e-mail formal de pedido bom e eficaz é fácil de fazer quando se compreende o que faz um bom e-mail e porquê.
Para que um e-mail formal ou uma carta de pedido funcione, precisa de ser fácil de ler para a pessoa que o recebe. E fá-lo pela forma como se estrutura o que se escreve (onde se diz o quê) e o vocabulário que se utiliza nele.
Utilizar uma Boa Estrutura
Felizmente, a estrutura de um e-mail formal de pedido é muito simples:
- Começas o e-mail ou carta explicando sobre o que estás a escrever (o tópico/assunto) e qual é o propósito do e-mail (ou seja, queres fazer-lhes algumas perguntas ou para alguma coisa).
- Então, na secção seguinte, faz-lhes as perguntas ou pedidos.
- e por fim, na última secção, termina o e-mail dizendo quando precisa das informações ou das coisas e agradece antecipadamente por fazer o que pediu.
Utiliza o Vocabulário Certo
A segunda parte (e mais difícil) de escrever um bom e-mail formal de pedido é como pede as coisas e o que escreve. É preciso explicar o que se quer e porquê e usar o tipo certo de vocabulário e expressões para garantir que o e-mail é educado, claro e persuasivo (ou seja, para os fazer fazer fazer o que se quer).
Para saber como escrever o seu próprio e-mail formal ou carta de pedido e (mais importante) para o lembrar, criei o exercício em linha abaixo. Neste exercício, aprenderá frases/vocabulário profissionais que são utilizadas para escrever um bom e-mail comercial de pedido em inglês. Além disso, verá um exemplo da estrutura que precisa de utilizar ao escrever este tipo de e-mail.
p>Após ter lido o exemplo no exercício, faça o teste/quiz no final. Fazendo este teste rápido, irá certificar-se de que compreende como e quando deve utilizar o vocabulário nos seus próprios emails e que se lembra dele.
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