Ballmer juntou-se à Microsoft a 11 de Junho de 1980, e tornou-se o 30º empregado da Microsoft, o primeiro gerente de negócios contratado pela Gates.
Ballmer recebeu um salário de $50.000, bem como 5-10% da empresa. Quando a Microsoft foi constituída em 1981, a Ballmer possuía 8% da empresa. Em 2003, a Ballmer vendeu 39,3 milhões de acções da Microsoft equivalentes a aproximadamente 955 milhões de dólares, reduzindo assim a sua propriedade para 4%. No mesmo ano, ele substituiu o programa de opções de compra de acções da Microsoft.
Nos 20 anos seguintes à sua contratação, Ballmer chefiou várias divisões da Microsoft, incluindo operações, desenvolvimento de sistemas operativos, e vendas e apoio. A partir de Fevereiro de 1992, foi Vice-Presidente Executivo, Vendas, e Apoio. Ballmer liderou o desenvolvimento da estrutura .NET da Microsoft. Ballmer foi então promovido a Presidente da Microsoft, um título que ocupou de Julho de 1998 a Fevereiro de 2001, fazendo dele o número dois de facto na empresa para o presidente e CEO, Bill Gates.
Chief Executive Officer (2000-2014)Edit
Em 13 de Janeiro de 2000, Ballmer foi oficialmente nomeado o Chief Executive Officer. Como CEO, a Ballmer tratou das finanças e operações diárias da empresa, mas Gates permaneceu presidente do conselho de administração e ainda manteve o controlo da “visão tecnológica” como principal arquitecto de software. Gates abandonou as actividades quotidianas quando se demitiu do cargo de arquitecto chefe de software em 2006, mantendo-se como presidente, e isso deu à Ballmer a autonomia necessária para fazer grandes mudanças de gestão na Microsoft.
Quando a Ballmer assumiu o cargo de CEO, a empresa estava a lutar contra um processo antitrust instaurado pelo governo dos EUA e 20 estados, além de processos de acção colectiva e queixas de empresas rivais. Enquanto se dizia que Gates teria continuado a lutar contra o processo, Ballmer fez da sua prioridade resolver este ditado: “Ser objecto de um processo judicial, efectivamente, ou uma queixa do seu governo é uma posição muito embaraçosa e desconfortável para se estar numa posição desconfortável”. Tem tudo um lado negativo. As pessoas assumem que, se o governo apresentou uma queixa, há realmente um problema, e a sua capacidade de dizer que somos um lugar bom, adequado e moral é dura. Na verdade é duro, apesar de sentirem isso em relação a vocês próprios”
Apon se tornar CEO, Ballmer exigiu uma justificação comercial detalhada para aprovar novos produtos, em vez de permitir centenas de produtos que soavam potencialmente interessantes ou na moda. Em 2005, recrutou B. Kevin Turner do Walmart, que era o Presidente e CEO do Sam’s Club, para se tornar o Chefe de Operações da Microsoft. Turner foi contratado na Microsoft para liderar o grupo de vendas, marketing e serviços da empresa e para incutir mais processo e disciplina nas operações e força de vendas da empresa.
Desde a reforma de Bill Gates, Ballmer supervisionou uma “mudança dramática para longe da herança PC-first da empresa”, substituindo a maioria dos chefes de divisão principais, a fim de quebrar os “feudos de talentos”, e Businessweek disse que a empresa “indiscutivelmente tem agora a melhor linha de produtos da sua história”. Ballmer foi fundamental na condução da estratégia de computação conectada da Microsoft, com aquisições como Skype.
p>Até ao mandato de Ballmer como CEO, o preço das acções da Microsoft estagnou. O desempenho pouco brilhante das acções ocorreu apesar do sucesso financeiro da Microsoft na altura. As receitas anuais da empresa aumentaram de 25 mil milhões para 70 mil milhões de dólares, enquanto o seu rendimento líquido aumentou 215% para 23 mil milhões de dólares, e o seu lucro bruto de 75 cêntimos por cada dólar em vendas é o dobro do lucro do Google ou da IBM. Em termos de liderar o crescimento do lucro anual total da empresa, o mandato da Ballmer na Microsoft (16,4%) superou os desempenhos de outros CEOs bem conhecidos como Jack Welch da General Electric (11,2%) e Louis V. Gerstner Jr. da IBM (2%). Estes ganhos vieram das franquias Windows e Office existentes, com a Ballmer a manter a sua rentabilidade, afastando ameaças de concorrentes como o GNU/Linux e outros sistemas operativos de código aberto e o Google Docs. A Ballmer também construiu meia dúzia de novos negócios, tais como a divisão de centros de dados e a divisão de entretenimento e dispositivos Xbox (8,9 mil milhões de dólares), (o que impediu a Sony PlayStation e outras consolas de jogos de minar o Windows), e supervisionou a aquisição da Skype. A Ballmer também construiu o Enterprise Business da empresa, no valor de $20 biliões, que consiste em novos produtos e serviços tais como Exchange, Windows Server, SQL Server, SharePoint, System Center, e Dynamics CRM, cada um dos quais enfrentou inicialmente uma batalha difícil pela aceitação, mas emergiram como líderes ou dominantes em cada categoria. Esta mistura diversificada de produtos ajudou a compensar a dependência da empresa de PCs e dispositivos de computação móvel à medida que a empresa entrava na era Pós-PC; ao reportar resultados trimestrais durante Abril de 2013, enquanto o Windows Phone 8 e o Windows 8 não tinham conseguido aumentar a sua quota de mercado acima de dígitos individuais, a empresa aumentou o seu lucro 19% em relação ao trimestre anterior em 2012, uma vez que a divisão Microsoft Business (incluindo Office 365) e a divisão Server and Tools (serviços de nuvem) são cada uma maior do que a divisão Windows.
Ballmer atraiu críticas por não capitalizar várias novas tecnologias de consumo, forçando a Microsoft a jogar nas áreas de computação tablet, smartphones e leitores de música com resultados mistos. Sob o relógio de Ballmer, “Em muitos casos, a Microsoft agarrou-se a tecnologias como smartphones, ecrãs tácteis, carros ‘inteligentes’ e relógios de pulso que lêem as partituras desportivas em voz alta muito antes da Apple ou Google. Mas matou repetidamente projectos promissores se eles ameaçassem as suas vacas a dinheiro”. Ballmer foi mesmo nomeado um dos piores CEOs de 2013 pela BBC. Como resultado destas muitas críticas, em Maio de 2012, o gestor de fundos de cobertura David Einhorn apelou à Ballmer para renunciar ao cargo de CEO da Microsoft. “A sua presença contínua é a maior saliência nas acções da Microsoft”, disse Einhorn em referência à Ballmer. Numa coluna de Maio de 2012 na revista Forbes, Adam Hartung descreveu a Ballmer como “o pior CEO de uma grande empresa americana cotada na bolsa”, dizendo que tinha “conduzido a Microsoft para fora de alguns dos mercados de tecnologia de mais rápido crescimento e mais lucrativos (música móvel, auscultadores e tablets)”.
Em 2009, e pela primeira vez desde que Bill Gates se demitiu da gestão quotidiana na Microsoft, Ballmer proferiu a nota de abertura no CES.
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Como parte dos seus planos de expansão de hardware, em 19 de Junho de 2012, Ballmer revelou o primeiro dispositivo informático da Microsoft, um tablet chamado Microsoft Surface, num evento realizado em Hollywood, Los Angeles. Seguiu-o anunciando a compra da divisão de telemóveis da Nokia pela empresa em Setembro de 2013, a sua última aquisição importante para a Microsoft como CEO.
A 23 de Agosto de 2013, a Microsoft anunciou que a Ballmer se iria reformar nos próximos 12 meses. Um comité especial que incluía Bill Gates decidiria sobre o próximo CEO.
Havia uma lista de potenciais sucessores da Ballmer como CEO da Microsoft, mas todos tinham abandonado a empresa: Jim Allchin, Brad Silverberg, Paul Maritz, Nathan Myhrvold, Greg Maffei, Pete Higgins, Jeff Raikes, J. Allard, Robbie Bach, Bill Veghte, Ray Ozzie, Bob Muglia e Steven Sinofsky. B. Kevin Turner, COO (Chief Operating Officer) da Microsoft, foi considerado por alguns como o número dois de facto para Ballmer, com Turner a ter um forte domínio dos negócios e operações, mas sem visão tecnológica. A 4 de Fevereiro de 2014, Satya Nadella sucedeu a Ballmer como CEO.
Imagem públicaEdit
Embora em criança fosse tão tímido que hiperventilaria antes da escola hebraica, Ballmer é conhecido pela sua personalidade enérgica e exuberante, que se destina a motivar funcionários e parceiros, gritando tanto que precisava de cirurgia nas suas cordas vocais.
As aparições flamboyant do Ballmer em palco em eventos da Microsoft são amplamente divulgadas na Internet como vídeos virais. Um dos seus primeiros vídeos virais conhecidos foi um vídeo de paródia, produzido para funcionários da Microsoft em 1986, promovendo o Windows 1.0 no estilo de um anúncio do Crazy Eddie. Ballmer e Brian Valentine repetiram isto numa promoção falsa do Windows XP mais tarde.
Um vídeo amplamente difundido foi a sua entrada em palco no evento do 25º aniversário da Microsoft em Setembro de 2000, onde gritou e saltou pelo palco, e disse “ADORO ESTA EMPRESA!!! Foi apelidado de “dança dos macacos”. Outro vídeo viral bem conhecido foi um capturado numa conferência de criadores do Windows 2000, com um Ballmer transpirando a palavra “developers”.
Relação com Bill GatesEdit
Ballmer foi o padrinho de casamento de Gates com Melinda French, e os dois homens descreveram a sua relação como um casamento. Foram tão próximos durante anos que outro executivo da Microsoft descreveu-a como uma fusão de mentes. Debates combativos – parte da cultura empresarial da Microsoft – que muitos observadores acreditavam serem argumentos pessoais ocorreram dentro da relação; enquanto Gates ficou satisfeito em 2000 por Ballmer estar disposto a tornar-se CEO para se poder concentrar na tecnologia, o Wall Street Journal relatou que havia tensão em torno da transição de autoridade. As coisas tornaram-se tão amargas que, numa ocasião, Gates saiu de uma reunião após uma partida de gritos em que Ballmer saltou para a defesa de vários colegas, de acordo com um indivíduo presente na altura. Após a troca, Ballmer pareceu “arrependido”, disse a pessoa. Assim que Gates saiu, “não vou precisar dele para nada”. É esse o princípio”, disse Ballmer. “Use-o, sim, preciso dele, não”.
Em Outubro de 2014, alguns meses depois de Ballmer ter deixado o seu posto na Microsoft, um perfil da Vanity Fair declarou que Ballmer e Gates já não falam um com o outro devido à animosidade por causa da demissão de Ballmer. Numa entrevista em Novembro de 2016, Ballmer disse que ele e Gates “se afastaram” desde então, dizendo que tinham sempre uma “relação fraternal” antes. Ele disse que o seu impulso para o negócio do hardware, especificamente smartphones, que Gates não apoiava, contribuiu para a ruptura da sua relação.
RetirementEdit
Depois de dizer em 2008 que tencionava permanecer CEO por mais uma década, Ballmer anunciou a sua reforma em 2013, depois de ter perdido milhares de milhões de dólares em aquisições e na Tábua de Superfície. O preço das acções da Microsoft recuperou nas notícias.
Ballmer diz que lamentou a falta de concentração no Windows Mobile no início dos anos 2000, deixando a Microsoft um terço distante no actual mercado de smartphones. Além disso, atribuiu o sucesso dos iPhones a preços de custo aos subsídios das operadoras. Prosseguiu dizendo,
p>p>Pessoas gostam de apontar para esta cotação onde eu disse que os iPhones nunca venderão, porque o preço a $600 ou $700 era demasiado elevado. E houve uma inovação de modelo de negócio por parte da Apple para o incluir essencialmente na factura mensal de telemóveis.
Ele chamou à aquisição da divisão de telemóveis da Nokia a sua “decisão mais difícil” durante o seu mandato, pois estava a supervisionar a mudança de perfil da Microsoft à medida que esta se expandia no hardware.
Ballmer acolheu a sua última reunião da empresa em Setembro de 2013, e retirou-se do conselho de administração da empresa, em Agosto de 2014.
Em 24 de Dezembro de 2014, o Seattle Times informou que o IRS processou Ballmer, Craig Mundie, Jeff Raikes, Jim Allchin, Orlando Ayala e David Guenther num esforço para os obrigar a testemunhar na auditoria fiscal da Microsoft. O IRS tem estado a analisar a forma como a Microsoft e outras empresas lidam com os preços de transferência.